Kredi kartı ödemem neden başarısız oluyor?
• Kart limitinin yetersiz olması,
• Kart bilgilerinin yanlış girilmesi,
• Karta tanımlı GSM numarasının olmaması,
• Kartın 3D_PAY Güvenli Ödeme'ye kapalı olması,
• 3D_PAY şifresinin yanlış girilmesi,
• Kartın bankası dışında, başka bankadan taksitlendirme denenmiş olması,
• Kullanılan tarayıcının güncel sürümde olmaması,
• Kullanılan internet tarayıcısının geçmişininin temizlenmemesi. (Altyapıda veya arayüzde yapmış olduğumuz güncellemelerden faydalanmanız açısından önemlidir.)
• İnternet Explorer haricinde bir tarayıcı kullanmanızı öneririz. Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari veya Yandex gibi.
Havale siparişleri için nelere dikkat etmeliyim?
Sitemizde havale seçeneği ile sipariş oluşturduktan sonra ilerlemeniz gereken adımlar şu şekildedir.
• Havale/EFT ödemelerinizde Açıklama kısmına mutlaka "sipariş numaranızı" eklemeniz gerekmektedir.
• 3 iş günü (72 saat) içerisinde ödemesi gerçekleşmeyen siparişler otomatik olarak iptal edilecektir.
• Ödeme tarafımıza ulaştığında gerekli kontrolleri yaparak en kısa sürede siparişinizi onaylayacağız.
• Havale/EFT ödemelerinizde Alıcı isminde mutlaka "UMUT ERTENCAN" geçmelidir.
Kredi kartı ile alışveriş güvenli mi?
Evet tamamen güvendesiniz.
• www.spesniks.com’da en yüksek güvenlik sistemi olan yeşil bar uygulaması bulunmaktadır. 128 bit şifreleme ile iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL Sertifikası kullanılmaktadır.
• www.spesniks.com’da alışveriş yapılırken kullanılan kart bilgileri sizin onayınız olmaz ise kaydedilmez ve kesinlikle üçüncü kişiler tarafından görülemez.
• Banka kartı ile yaptığınız işlemlerde 3D Secure sistemi kullanılır. 3D Secure, online alışverişlerin güvenliği sağlanmak amacıyla kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş bir kimlik doğrulama sistemidir.